[개미의 걸음 ADsP 2과목 심화] Business Model Canvas

Business Model[비즈니스 모델]

기업이 어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 제공하고 어떻게 마케팅하며 어떻게 돈을 벌 것인지에 대한 계획 또는 사업아이디어

 

 

Business Model Canvas[비즈니스 모델 캔버스]

비즈니스 모델을 일목묘연하게 보여주는 그래픽 템플릿

9개로 구성된 중요한 비즈니스 영역/블록들의 유기적인 연견을 통해 기업이 어떻게 수익을 창출하는지, 즉 가치를 창출하고 전달하고 획득하는 원리를 9가지 요소로 분석

    ① Customer Segments[고객 세그먼트]

- 가치를 전달할 대상인 고객에 대해 분석이 이뤄지는 부분

    ② Value Propositions[가치 제안]

- 고객의 니즈를 찾고, 해당 니즈에 대해 어떤 형태로 고객을 만족시킬 것인지에 대한 부분

- 고객의 니즈를 찾기 위해서는 고객이 처한 상황을 알아야하고, 해결할 수 있는 창의적인 방법이 필요

- 효과적으로 니즈를 충족시키기 위한 형태를 만드는 것도 중요   

    ③ Channel[채널]

- 고객과 기업의 의사소통 방법

- 기업이 고객니즈를 충족시키기 위해 가치를 전달할 방법

- 고객 세그먼트에 따라 어떤 채널을 통해 가치를 전달할 것인지, 어떤 채널을 사용해야 고객에게 효과적으로 가치를 전달하고 기업 입장에서는 수익을 극대화할 수 있는지에 대한 부분

    ④ Customer Relationships[고객 관리]

- 채널을 통해 고객과의 관계를 어떻게 만들 것인가에 해당하는 부분

- 새로운 고객 확보, 기존 고객 유지 → 수익을 끌어올리기 위해 고객 관계는 중요!

    ⑤ Key Resources[핵심 자원]

- 고객에게 가치를 전달하기 위한 필수적인 자원[채널/고객관계/수익원을 위한 자원이 포함]

- 자원의 종류에는 물적자원[H/W], 지적자산[저작권, 브랜드 등], 인적자원, 재무자원이 있다.

    ⑥ Revenue Streams[수익원]

- 고객에게 가치를 전달하고 기업이 받는 수익

- 다양한 수익우너을 만들 수 있지만 고객이 어떻게 지불하기 원하는지에 대한 것과 기업은 어떤 수익원을 통해 최대의 수익을 창출할 수 잇을지 고려

    ⑦ Key Activities[핵심활동]

- 고객에게 가치를 전달하기 위한 활동들 [채널/고객관리/수익원을 위한 활동들을 의미]

- 예를 들면, S/W개발과 같은 생산활동, 고객이 처한 문제에 대한 해결방안을 제시하는 컨설팅활동, 플랫품/네트워크가 있다.

    ⑧ Key Partnerships[핵심 파트너]

- 비즈니스 모델의 최적화, 시장의 경쟁상황에 대한 리스크 감소, 자원/활동의 공유*획득을 위한 파트너십

    ⑨ Cost Structure[비용 구조]

- 비즈니스 모델을 운영하는데 발생하는 모든 비용[고정비, 변동비, 규모의 경제, 범위의 경제요소로 구성]

- 가치 주도적  :  가치를 만드는데 초점을 둬 많은 비용이 드는 비용구조

- 비용 주도적  :  최소한의 비용구조